Ma van az Internetes Vásárlás Napja
Ma van az Internetes Vásárlás Napja! Október 7-én több webáruház is nagy akciókkal várja látogatóit, online vásárláskor azonban fontos, hogy megfelelően ismerjük az üzletszabályzatot és az internetes boltok elérhetőségét.
Horváth György, a békéltető testület elnökhelyettese az Inforádiónak elmondta, hogy a 45/2014-es kormányrendelet előírása szerint a vállalkozásoknak számos adatot kötelező feltüntetnie a weboldalán. Kiemelte: a tévhittel ellentétben nem jár minden termékre a 14 napos elállási idő.
– Mindenek előtt arról kell meggyőződni, hogy a vállalkozás mennyiben tesz eleget a tájékoztatási kötelezettségének, elérhető-e az interneten kívül is, van-e magyarországi képviselete, székhelye – tanácsolta az elnökhelyettes.
– Sok olyan weboldal van, ahol ugyan nagyon kedvezőek az árak, de a vállalkozás nem magyarországi székhelyű, nem is Magyarországon tevékenykedik, az árut pedig külföldről küldi – mondta Horváth György.
Ha egy ilyen helyről rendelünk, akkor javítás vagy a vásárlástól való elállás esetén oda is kell visszaküldenünk az árut, a visszaküldés díját pedig nekünk kell állnunk, hacsak a cég nem vállalja magára ezt a költséget.
A visszaigazoló e-mailekre is érdemes odafigyelnünk, ugyanis ha tévesen áraztak be egy terméket, akkor sem minden esetben illet meg bennünket a jog, hogy azon az áron vásároljuk meg.
– Ha például a 140 ezer forintos televíziót 140 forintért hirdetik meg, csak abban az esetben követelhetjük azt 140 forintért, ha ilyen összeggel igazolták vissza nekünk a vásárlást, létrejött a szerződés, és ebben semmiféle rendszer- vagy számítástechnikai hiba nincs – közölte az elnökhelyettes, aki azt tanácsolta, hogy a vállalt szállítási időre is nagy figyelmet fordítsunk, hiszen előfordulhat, hogy azt nem határozzák meg egyértelműen.
– Találkoztunk már olyan általános szerződési feltétellel, ahol a szállítási határidőt a webáruház egyoldalúan módosíthatta. Ez nem teljesen felel meg a vásárló elvárásainak, és az általános elvárásoknak sem – figyelmeztetett a szakértő.
Forrás: Blikk.hu
