Air France, KLM, Delta: 10 éve vezető szerep az Észak–Amerika és Európa közötti utaztatásban

Az Air France, a KLM és a Delta közös transzatlanti partnerségének tizedik évfordulóját ünnepli

2019. június 12. – Az Air France, a KLM és a Delta légitársaság sikeres transzatlanti együttműködésének tizedik évfordulóját ünnepli. Az együttműködésnek köszönhetően a csoport vezető szerepet foglal el az iparágban és mások számára is követendő irányvonalat mutat.

A három légitársaság az elmúlt évtizedben közös erővel új utakat nyitott meg Európa és Észak-Amerika között, illetve javítottak ügyfélszolgálatukon. A hét központ – 5 az Egyesült Államokban és 2 Európában – köré épített hálózati együttműködés az Egyesült Államok, Kanada, Mexikó és Európa közötti útvonalakra terjed ki.

„Ezalatt a 10 év alatt, közös észak-atlanti vállalkozásunk a legfejlettebb példájává vált annak, mit hozhat egy jól működő légitársasági együttműködés. A Deltával alapított közös vállalkozásunk sikere a sokrétűségben rejlik, mely minden igényéhez igazodik, magán és vállalati ügyfelekéhez egyaránt. Integrált kereskedelmi csapatainkkal együtt törekszünk arra, hogy az utazás során a legjobb szolgáltatást nyújtsuk ügyfeleink számára. Nagyon büszkék vagyunk eddig elért eredményeinkre, és nagyon várjuk közös vállalkozásunk bővülését.” – mondta Patrick Alexandre, az Air France – K LM csoport kereskedelmi, értékesítési és szövetségi ügyvezető alelnöke.

Néhány kiemelt információ:

• Az ügyfelek is jól járnak, hiszen a közös vállalkozás 38-cal több Észak – Amerikán és Európán átívelő, csúcsidőben induló repülőjárattal rendelkezik, mint 10 évvel ezelőtt. Ezzel több mint 270 napi transzatlanti járatra bővítve a számot.

• Mivel még több légiközlekedési átszállási csomópont érhető el kínálatunkban, így mostantól az utasok könnyebben csatlakozhatnak olyan észak-amerikai és európai reptereket érintő járatokhoz, mint a Detroit-Párizs vagy az Atlanta-Amszterdam útvonal. Az együttműködésnek köszönhetően olyan új, nem központi amerikai-európai várospárok is elérhetők, mint Indianapolis – Párizs, Raleigh/Durham – Párizs, Dallas-Fort-Worth – Párizs és Tampa-Amszterdam.

• Lehetőség van mérföldek gyűjtésére is, melyeket számos előnyre lehet beváltani, beleértve a magasabb kategóriájú hely igénybevételét, az adott légitársaság törzsutasprogramján keresztül.

„Az elmúlt 10 év alatt nagyon sok mindenre lehettünk büszkék. Sikerünk kulcsa az innováció és ügyfeleink utazási élményének folyamatos fejlesztése iránti elköteleződésünk.” – mondta Steve Sear, a Delta globális értékesítési elnöke és ügyvezető alelnöke. „Ügyfeleink díjnyertes szolgáltatásban részesülhetnek, illetve rendszerünk és csapataink szoros együttműködésben dolgoznak a reptereken, az értékesítésnél, a hívóközpontoknál és belső ügyintézésnél is. Nemrég kiterjesztettük együttműködésünket Afrikára, annak érdekében, hogy jobb utazási lehető ségeket kínáljunk az új és a már meglévő ügyfelek számára.”

A Delta, az Air France és a KLM társulás alapját a KLM és a Northwest Airlines közötti korábbi megállapodás képezi. Az Egyesült Államok és az Európai Unió 2007-es Nyitott Égbolt egyezményét és a Northwest Airlines Delta légitársasággal való egyesülését követően, az Air France – KLM csoport 2009. május 20-án bejelentette hosszútávú együttműködését a Delta légitársasággal. Egy évvel később az Alitalia is csatlakozott az együttműködéshez, ezzel új repülési lehetőségeket nyújtva Észak – Amerika és Olaszország között. A Delta tavaly egy 375 millió eurós befektetésnek köszönhetően 10%-o s részesedést szerzett az Air France – KLM csoportban.

…read more

Source:: bdpst24

(Visited 1 times, 1 visits today)